Uso responsable de la plataforma
Términos de uso
Estos términos establecen las reglas para utilizar la app ciudadana y los servicios preventivos de Terra Sentinel.
Versión 1.0 · Última actualización: 20 de julio de 2026
1. Aceptación
Al crear una cuenta o utilizar Terra Sentinel, confirmas que leíste estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices las funciones que requieren una cuenta.
2. Cuenta y seguridad
Debes entregar información razonablemente exacta, proteger tus credenciales y avisar si sospechas un uso no autorizado. No crees cuentas para suplantar personas, instituciones u operadores. Podemos limitar o suspender cuentas que comprometan la seguridad, abusen del servicio o infrinjan la ley.
3. Reportes ciudadanos
Los reportes deben describir hechos observados de buena fe. No uses Terra Sentinel para acusar personas, difundir datos personales, enviar spam, fabricar evidencia o generar falsas emergencias. El Centro de Mando puede revisar, validar, rechazar, anonimizar o cerrar un reporte según sus procedimientos.
4. SOS y emergencias
La función SOS está destinada a solicitar apoyo dentro del alcance operativo disponible. No garantiza despacho, respuesta inmediata ni disponibilidad permanente. Ante peligro inmediato, contacta a los servicios de emergencia correspondientes.
5. Mapas, riesgos y predicciones
Mapas, sismos, clima, inundaciones, incendios, score territorial e informes predictivos pueden depender de fuentes externas, modelos y datos incompletos. Se muestran con su fuente y carácter preventivo cuando corresponde. No tomes decisiones críticas basándote únicamente en Terra Sentinel.
6. Evidencia y contenido
Solo adjunta material que tengas derecho a compartir. No subas imágenes íntimas, credenciales, información médica innecesaria ni contenido que exponga a menores o terceros sin autorización. Terra Sentinel puede conservar y procesar la evidencia para operar, auditar y resolver el caso conforme a la Política de privacidad.
7. Chat y contacto
El chat conecta a la ciudadanía con el Centro de Mando cuando el canal está disponible. No es un canal de emergencia garantizado ni un sustituto del contacto directo con autoridades. Mantén un tono respetuoso y no compartas contraseñas, códigos o datos bancarios.
8. Disponibilidad y cambios
Podemos realizar mantenimiento, modificar funciones o retirar módulos para mejorar seguridad y continuidad. Procuraremos informar cambios relevantes. La app puede requerir conexión, permisos del dispositivo y servicios de terceros.
9. Premium ciudadano
Premium ciudadano se encuentra actualmente próximamente y no habilita compras ni cobros dentro de la versión publicada. Si se activa en el futuro, se informarán sus condiciones y se utilizarán los mecanismos de pago exigidos por la tienda correspondiente.
10. Contacto
Para soporte escribe a soporte@terrasentinel.dev. Para privacidad o eliminación de cuenta utiliza privacidad@terrasentinel.dev.